ANPC
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor oferă informații și mecanisme pentru sesizări și reclamații ale consumatorilor. Folosește butonul oficial din această pagină pentru a continua către site-ul ANPC.
Protecția consumatorilor · informații actuale
ANPC & Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)
Pentru protecția consumatorilor, site-ul afișează acces către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor și către mecanismul actual de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL). Vechea platformă europeană SOL / ODR a fost închisă, astfel că nu o mai prezentăm ca metodă activă de reclamație.
SAL – Soluționarea Alternativă a Litigiilor
SAL este mecanismul prin care consumatorii pot încerca soluționarea pe cale alternativă a unor litigii cu profesioniștii. ANPC indică platforma electronică reclamatiisal.anpc.ro pentru accesul la mecanismul SAL.
Despre vechea platformă SOL / ODR
Platforma europeană ODR, cunoscută în România și ca SOL, a fost discontinuată la nivelul Uniunii Europene în 2025. Din acest motiv, pluginul nu mai afișează linkul vechi către platforma SOL și folosește în schimb informațiile actuale ANPC / SAL.
Contact
Pentru informații despre servicii, montaj, service sau despre datele trimise prin formulare, ne poți contacta telefonic la 0751 767 635 sau pe email la office@hai-instal.ro.
HAI INSTAL · Montaj + consultanță
Ai un proiect? Începem cu o discuție clară.
Poți completa cererea aici sau poți deschide pagina de contact pentru telefon, email, WhatsApp și adresă.